调解

"这是冷静和尊重地解决任何争端的最佳方式"。

-调解客户

什么是调解？

调解是一个自愿、保密和负担得起的过程，在中立的、经过培训的专业人员的帮助下解决冲突。调解员协助当事人利用一个行之有效的程序，帮助他们达成自己的协议，解决所有当事人的利益问题。参与者往往在离开时对情况有了更多的了解，并得到了双方都满意的解决办法。

成功了吗？

平均而言，使用WDRC的当事人在达成双方都能接受的和解方面的成功率为85%。此外，大多数未达成协议的当事方对其经验仍表示非常满意。

如何才能入手？

当您遇到冲突并需要帮助达成协议时，只需给我们打电话。这时，您可以直接与我们的案件经理交谈，提出问题，并获得有关预期的信息。如果您选择尝试调解，我们会联系对方，评估他们的参与意愿。在征得对方同意后，我们将在你们双方都同意的情况下，安排一个适合你们双方的日期和时间进行调解。 

请致电360-676-0122与我们的案件经理讨论调解的第一步。 

WDRC会调解哪些类型的纠纷？

我们的费用

作为一个非营利性的社区调解中心，我们所有的调解费都是按比例收费的。我们从来不会因为无力支付而拒绝任何人。

残疾人发展中心采用的是什么类型的调解方式？

Whatcom争议解决中心采用基于利益的调解方式。促进式调解是指调解员提供一个结构，帮助争议各方有效地沟通*，以制定自己的解决方案。利益导向型是指调解员在整个调解过程中协助当事人确定和解决相关问题和利益。使用这种模式达成的协议通常是持久和长期的，因为各方当事人对争议的需求都得到了尽可能彻底的解决。研究表明，最持久和最令人满意的协议是当事方自己合作达成的协议。 

*大多数情况下，各方当事人在同一房间内会面；但在特殊情况下，我们也可安排在不同房间内进行会面。我们还提供虚拟变焦调解。

想成为一名调解员？ 请访问我们的专业调解培训和认证计划页面。

想找一些更多的冲突提示吗？ 请查看我们的资源页面WWW.J.J.J.J.J.J.J.J. 请访问我们的培训页面了解即将举办的研讨会和课程。