冲突是日常生活中正常而自然的一部分--即使是在工作场所。

学习如何将破坏性冲突转化为富有成效的对话和解决方案需要练习和用心。最有用的方法之一是首先培养我们自己的意识和技能。认识到不健康的冲突模式，我们就能做出必要的转变和改变，开始使用更有效的策略。

我们的定制冲突解决教育培训探讨冲突策略、利益和立场，以及有效处理冲突的技巧。企业和组织利用我们的定制培训来提高员工的沟通和冲突解决技能，从而提高工作效率和士气。

了解不同的冲突风格有助于我看到并准备好我应该避免和利用某些人的策略，以最好地解决这种特定关系。

- 当地人力资源经理

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