贝林汉市投诉的安全空间

什么是安全空间计划?

贝林汉姆市安全空间方案的设立是为了给社区成员提供另一个接入点,使他们能够对贝林汉姆市的服务或他们与贝林汉姆市的互动或在贝林汉姆市内的经历提出投诉。 认识到社区成员和贝林汉姆市之间直接沟通的障碍确实存在,该计划为那些觉得不能、不愿意或以前不成功地直接向贝林汉姆市投诉的人提供了一个渠道。 该方案旨在补充(而不是取代)贝灵汉市各部门现有的投诉方案。

安全空间项目提供了一个方便、中立的接待服务,通过积极倾听、记录和向贝林汉市转介,接受、尊重和捕捉社区成员的关切。
*。可提供翻译服务

该方案将起到:

  • 为社区成员创造一个表达意见的空间。

  • 通过帮助社区成员的声音和经验得到认可,支持解决关切问题。

  • 加强社区成员与贝林汉市工作人员之间的沟通和反馈。

  • 增强公众对该方案和贝林汉市对投诉的反应的信心和信任。

  • 提供可供贝林汉市用来提高服务质量的信息。

我如何提交投诉或关注?
社区成员可以通过各种方式提交他们对贝灵汉市的投诉或关注。请选择任何最适合您的方式。

电子邮件safespaces@whatcomdrc.org
电话:360-676-0122转114
在线:向下滚动以在线提交投诉
美国邮件*

Whatcom Dispute Resolution Center
Attn: Safe Spaces
206 Prospect Street
Bellingham, WA 98225

*如果通过邮件提交投诉,请下载并填写以下表格 

提出投诉后,WDRC的个案经理将与您跟进,以充分了解您的关切,并澄清您希望在投诉转介表中包括哪些信息,该表将转交给贝灵汉市。 

如果我们无法联系到您进行登记,我们将删除所有识别信息,并将剩余信息作为匿名投诉与贝灵汉市共享。


请注意,当关注的问题被转交给市政府时,它们就会成为公共记录。.

我可以提交匿名投诉吗?
人可以選擇以匿名方式記錄他們的投訴。 匿名投诉中的基本信息仍将转达给贝林厄姆市,包括投诉的细节、日期、时间和相关的贝林厄姆市部门和/或人员。

您可以使用此表格进行匿名投诉。然而,这可能会限制贝灵汉市对您的投诉作出回应的能力。我们鼓励您尽可能多地提供您认为合适的信息。一名个案经理将尝试与您联系,以更好地了解您希望与市政府分享哪些信息。如果我们无法联系到您进行核实,我们将删除所有识别信息,并将其余信息作为匿名投诉与贝灵汉市共享。

*如果你有问题或疑虑,请联系项目协调员Ramona Garcia Slagle,电话:360-676-0122转114,或发电子邮件至 safespaces@whatcomdrc.org