该讲习班每季度举办一次，时长六小时，主要讲授适用于家庭、社区和工作的沟通和冲突解决技巧。参加者将学会积极倾听和坚持自己的需求，了解自己对冲突的反应，并在高压力情况下进行有效沟通。
下期讲习班：
日期：2024 年 12 月 5 日和 12 日，下午 1:00-4:00（均参加）
位置：虚拟放大
课程费用：125 美元
团体折扣：注册 3 人或 3 人以上的团体，可享受 10% 的折扣。
取消政策。 在第一节课前4周以上取消的，可以获得全额退款。在第一节课前4周内取消的，不能获得退款，但可以转到以后的培训中去，但要看是否有名额。
课程讲师： Dumas & Associates, Inc.的Mary Dumas以设计员工、利益相关者和社区参与计划而闻名，这些计划创造了影响和遗产。总裁Mary Dumas是一位独立的冲突争端解决专家，在为全美客户提供服务方面拥有超过20年的经验。她与各种规模的私人组织、政府、部落、公共机构、宗教团体、非营利组织和研究机构合作。玛丽善于将技术信息和监管任务转化为可理解的、合作的过程和可操作的计划。她是冲突解决协会环境与公共政策分会和全国对话与商讨联盟的贡献成员。玛丽住在华盛顿州的农村，她在贝灵汉-瓦特康县反家庭暴力委员会任职。
"我学到了实用的、有价值的战略和概念，以便与冲突共处并在冲突中取得成效。这门课很有帮助，也很容易理解"。
