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我们自己的两个实习生--莎拉-墨菲-坎加斯和劳拉-托德--将教一个关于教练技能如何能提高你的调解技能的在职培训。他们将介绍一些"神奇的问题"，并给参与者实践的机会。我们将讨论教练的基础--以行动为导向，假设客户的机智，以及深入倾听--如何加强与WDRC客户的互动。Laura(www.lauratoddcoaching.com)在大公司、非营利组织和创业组织的领导力发展、教练和培训方面拥有超过25年的经验。她通过静修会、专家辅导和变革性研讨会帮助团队和团体走到一起。劳拉拥有教育、咨询和指导专业的硕士学位，心理学学士学位，并获得了联合主动教练的认证。Sarah(www.sarahmurphykangas.com) 是一名组织发展从业者，为客户提供教练、调解和小组促进服务。Sarah擅长帮助护理组织在困难的工作中找到复原力和整体性。她拥有西雅图安提奥克大学的组织心理学硕士学位和华盛顿大学的英语文学学士学位。