在职
9月
不是我们说什么,而是我们怎么说!与马克-奥特曼合作
2022年9月20日12:00 - 1:30pm
马克-奥特曼(Mark Ortman)是WDRC过去熟练的调解员,他写了一本神话般的书--《日常沟通的秘密(没有争论)》--并将与我们分享更多他的心得。"日常沟通是有效的,直到它失效。无论是在家里还是在工作中,当意见或两个人想要的东西不同时,谈话会很快变成争论。日益增长的挫折感可能导致以言语为武器的伤害--所有这些都是为了证明自己的观点。有一种更好的方法。这个研讨会以现实的眼光看待人性,以及将日常分歧转化为文明讨论(没有争论)的词语。
三月模拟实践团。和解书写作
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本次实践团将重点讲解《小额索赔协议书》。准备好调解、角色扮演或观摩,并享受乐趣吧!需要提醒的是,如果你正处于观察阶段,你可以通过参加这些课程获得实践时间。
3月在职培训。小额索赔培训
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我们将介绍在线调解小额索赔案件的意义,包括程序、流程和表格,以及调解员需要处理的常见情况。
2月模拟实践小组。反思、反思、澄清、接力
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准备好调解、角色扮演或观察,来吧,玩得很开心!需要提醒的是,如果你正处于观察阶段,可以通过参加这些课程获得实习时间。
2月在职。调解指导
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我们自己的两个实习生--莎拉-墨菲-坎加斯和劳拉-托德--将教一个关于教练技能如何能提高你的调解技能的在职培训。他们将介绍一些"神奇的问题",并给参与者实践的机会。我们将讨论教练的基础--以行动为导向,假设客户的机智,以及深入倾听--如何加强与WDRC客户的互动。Laura(www.lauratoddcoaching.com)在大公司、非营利组织和创业组织的领导力发展、教练和培训方面拥有超过25年的经验。她通过静修会、专家辅导和变革性研讨会帮助团队和团体走到一起。劳拉拥有教育、咨询和指导专业的硕士学位,心理学学士学位,并获得了联合主动教练的认证。Sarah(www.sarahmurphykangas.com) 是一名组织发展从业者,为客户提供教练、调解和小组促进服务。Sarah擅长帮助护理组织在困难的工作中找到复原力和整体性。她拥有西雅图安提奥克大学的组织心理学硕士学位和华盛顿大学的英语文学学士学位。
一月模拟练习组。在线干预与提问
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准备好调解、角色扮演或观察,来吧,玩得很开心!需要提醒的是,如果你正处于观察阶段,可以通过参加这些课程获得实习时间。
1月在职。审查调解员工具包
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我们将审查调解员工具包(见附件),分享其他工具,并强调2021年继续实践的领域。
在职。危险的爱与乍得-福特
请点击这里提前注册参加本次会议:https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZcscO6uqjwtHN0x5zmFSQ14wlsc5yeFcHNk 。
乍得-福特是一名国际冲突调解员、夏威夷大学大卫-O-麦凯跨文化理解中心主任、阿宾格研究所高级顾问和调解员、PeacePlayers执行董事会成员、作家、分析师和企业家,为ESPN报道NBA和NBA选秀。他最近出版了他的书《危险的爱》,并将与我们分享他的一些智慧,在这个冲突无处不在的时代,如何保持希望和驾驭恐惧。在这里了解更多关于Chad的信息,并加入我们的行列,这将是一个引人入胜和发人深省的学习机会。
模拟实践团。网上和解写作
预先登记参加本次会议:https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZcude6grjgvG9YgwMejoF5D2odzzea69gfd
你是否一直想知道用Zoom在线写一份和解协议是怎样的?快来和我们一起看看吧!
在职。LAW Advocates问答
请点击这里提前注册参加本次会议: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZUqdOmprTkjGtI3N0R--c_uASff9f9ULMRG 。
David Henken是LAW Advocates的律师,他将介绍与COVID-19和暂停租金相关的房东/租户法。他建议我们所有的调解员阅读20-19.2号公告,以了解华盛顿州租房者现在的法律状况,以及事情在8月可能会突然转变。David的演讲将帮助我们大家在今年秋季为Whatcom县的房东和租户提供更多的信息和有效的服务。
模拟实践小组。在线谈判和非公开会议
请点击这里提前注册参加本次会议:https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZ0uf-2sqDovHdHEDhqkFLSlxGuJg92C6jiW。
这是另一个机会,以提高你的技能,在网上世界的调解导航。我们将分成小组,并使用角色扮演来练习谈判和私人会议阶段的调解过程与在线变化作为谈话的重点。请加入我们
在职培训----小额索赔培训
我们将介绍在小额索赔法院进行调解的意义,包括程序、流程和表格。 我们将看看调解员在法院和调解小额索赔案件中需要处理的常见情况。 我们还将参观法院的4楼,以获得土地的布局。
如果您能参加,请在以下链接中回复。
在职 -- -- 调解中的家庭暴力
根据疾病预防控制中心2010年的一份报告,每3名妇女中就有1名妇女,每4名男子中就有1名男子在其一生中遭受过亲密伴侣某种形式的身体暴力。 家庭暴力是常见的,WDRC希望调解员做好准备。 来参加这个在职培训,了解家庭暴力及其对调解员的意义。
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神经多样性。重塑精神疾病
当你听到精神疾病这个词时,你会想到什么? 精神疾病比我们大多数人想象的要常见。 事實上,我們可能有朋友或鄰居在我們不知道的情況下,努力管理他們的心理健康。 Sarah Bond-Yancey 是 NAMI Whatcom 的董事會成員,也是我們的實習計劃的成員。 莎拉将主持一个研讨会,重新定义精神疾病,以及调解员如何努力包容WDRC的所有客户。
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专注沟通。 像调解员一样进行沟通
调解员的沟通不同于作为朋友、家人或邻居的沟通。 加入我们的互动研讨会,Rhonda Younker将教我们如何像调解人一样沟通。 Rhonda在Bellevue、King和Whatcom DRC有超过13年的调解经验。
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超越分歧。调解中的鉴赏性调查
调解往往会让人感到紧张。 也许可以达成协议,但没有积极的空间。 虽然在一些调解中可能是这种情况,但也有成长的潜力,对未来有积极的构架,对过去有赞赏。 赞赏式调查是一种沟通和提问的方式,可以在调解室中激发冲突和关系的积极一面。
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