艰难对话的工具 "获得国家认可

作者：Mary Dumas，Dumas & Associates, Inc:Mary Dumas, Dumas & Associates, Inc.

艰难对话的工具 是一个缓解冲突和公民对话的方案，为个人、组织和社区进行各种规模的困难对话做准备。

2017年5月25日，由国际和平建设领域25年的领导者--多轨外交研究所和Mary Dumas & Associates, Inc.合作推出了一项全国性的 "艰难对话工具 "计划，该计划是由Mary Dumas & Associates, Inc.作为调解、促进和公共参与公司，与华盛顿和全美的私人和公共客户合作。

工具--专业发展计划使参与者及其组织拥有一个包容性的社区参与框架，以及将其应用于美国社区的冲突缓解和沟通技能。

冲突解决专业人员、社区领袖和学术界人士将为困难的讨论、跨学科的审议和有关复杂或有争议问题的决策做好更好的准备。该方案包括面对面的讲习班、网络研讨会和辅导支持，以便在项目或社区倡议中应用这些工具。

艰难对话的工具 -- -- 社区方案是由Whatcom争端解决中心与工具创始人Mary Dumas合作在当地提供的。 这个一年两次的系列活动包括六个两小时的研讨会，为WDRC的理解冲突课程的毕业生和Whatcom领导力校友（2005-2016年）提供了一个重新学习冲突策略和练习关键沟通技巧的地方。

2010年，华盛顿州沃特康县的工具项目从卑微的根基发展起来。

专业调解员Mary Dumas和WDRC执行主任Moonwater应妇女选民联盟Bellingham/Whatcom的邀请，就"如何在不文明时代进行文明讨论"对成员进行培训，作为全州妇女选民联盟文明项目的一部分。超过85名与会者参加了6月一个阳光明媚的星期六上午举行的首次讲习班。

2010年讲习班参与者参加民间对话活动

一位学员反映："我们了解了对抗对我们身体的影响，如何在倾听其他观点的同时处理这种压力，如何构思公开的问题，并在辩论中运用更好的倾听和推理技巧。" 

該計劃既有益又相關。女选民联盟贝林汉/沃特科姆分会因该计划荣获全国女选民联盟2010年与社区联系奖。

工具计划是经过五年的试点和完善的结果。

鑒於響亮的正面反應，Mary Dumas和同事Susan Mancuso在華盛頓女選民聯盟教育基金2012年培訓補助金的支持下，將4小時的一般培訓擴展為專為競選辯論、公共教育論壇和小組討論主持人而設的日間研討會。

到2015年，来自华盛顿州、俄勒冈州、爱达荷州、蒙大拿州、加利福尼亚州和亚利桑那州的联盟成员已经参与了工具版主和社区项目。

这些年来，WDRC作为2010年初始研讨会的共同设计者，作为测试工具社区方案的第一个站点主办方（2014-2017年），以及完善核心概念和交付方式的宝贵合作伙伴，一直积极参与。

其他专业人员和社区审查员包括：女选民联盟。华盛顿(2011年)和加利福尼亚(2015年)；民主前沿公民教育者(2013年)；全国对话网络(2013年)；冲突解决协会会议(2014年)；以及冲突解决协会环境与公共政策科会议(2011年、2016年)。

由于这种广泛而多样的投入，工具程序是实用的，也是可以使用的。

我们每个人都可以提高我们的对话质量，所以让我们把这些工具用于工作。

礼貌的定义。艰难对话的工具