与丹尼尔-索洛夫的和平对话

Daniel Soloff自2016年起担任WDRC的AmeriCorps青年项目专家。在接受WDRC的AmeriCorps Outreach VISTA Tim Campbell的采访时，丹尼尔回顾了他在WDRC的工作。 

图片来源：Phil Montogomery

Tim Campbell：你在WDRC工作多久了？

Daniel Soloff：1年零10个月。

TC：是什么让你来到WDRC？

DS：我意识到这门课程很注重我的兴趣，比如压力和冲突的生理学、决策、联系等。我还对促进小组合作有很大的兴趣。我在另一家非营利组织工作时，我是一名志愿者，我一直在申请这个职位，因为我觉得这将是一个很好的个人和职业成长的机会。

TC：告诉我你的背景。 

DS：我去了西华盛顿大学，通过Fairhaven学院获得了自己的学位。 这个学位的标题是社会管理学，是为了帮助群体更好地与人沟通和合作。它将心理学和领导力研究结合在一起，事实证明，这个专业真的很适合我现在的工作岗位。

TC：你最倾向于与哪些项目合作？

DS：我的工作主要是与青年项目合作，但有时我也会协助成人培训。我还共同调解小额索赔和家长-青少年调解。

TC：你最喜欢和年轻人一起工作的什么事情？最困难的事情是什么？

DS：我最喜欢和青少年一起工作的感觉是，当青少年开始接受你，他们开始分享的时候，会有一种成就感。他们变得更加投入，这对达到学习效果和提高班级的整体体验都有很大的帮助。

我对自己的角色很适应，虽然刚开始的时候，最难的是孩子们不参与。那些坐在后面的孩子们只是翻白眼，但现在我只是把这看作是个人的挑战。我的目标是，在演讲或工作坊结束时，所有的年轻人都会有兴趣并参与其中。我是无情的，而且大多数时候都是有效的。

遇到的最大困难是这些学生所得到的临时性支持。这些学生中的许多人需要甚至要求持续的支持和冲突辅导。 

TC：你最喜欢做哪些培训？

DS：我非常喜欢他们，但出于不同的原因。我喜欢少年司法分流讲习班，因为它是一个较小的小组，让我们与他们建立更强的默契，也让青少年之间建立更强的默契。通过这一点，这些小组往往会有更多的感悟，对自己和彼此有更深的了解。我也非常喜欢课堂上的演讲。我很喜欢让青少年们看到学习中可以有一种乐趣。他们期待着被教的是解决冲突的知识，他们会在枯燥的讲座中做好准备。然后我们带着不同的活动和积极的态度进去，这让他们感到惊喜，他们开始有了更多的乐趣。

TC：请描述一下健康和建设性地处理冲突对你来说意味着什么。

DS: 我在讨论少年司法的时候，会问一些问题："你认为冲突什么时候已经过火了？"有几个常见的答案是 "当人们开始大喊大叫 "或者 "当事情发生肢体冲突时"我认为，当人们停止倾听对方的意见时，冲突就会变得过分。从这一点来看，冲突只会升级。所以我认为，健康的处理冲突的方法是真正学会倾听。在说话之前，能够先听别人说话。

TC：您参加过哪些WDRC的培训？

DS：几乎都是这样。

TC：有喜欢的吗？

专业的调解培训。它真的引起了我的共鸣。它符合我对沟通应该是什么样子的直觉。

TC：您在WDRC学到了什么东西，可以应用到日常生活中？

DS：最近这个想法是暴力循环。当我们的需求没有得到满足时，我们的反应往往是指责别人，有时甚至是为了满足自己的需求而从对方身上抢夺。然后，刚刚被你夺走的人也会有需要，这样的循环就这样继续下去。所以，需要发生的是，我们需要的是，与其说这种责备和内疚的趋势，不如把它翻转过来，开始分享/给予，确保每个人的需求得到满足。当情况出现时，人们应该停止针对对方，而是意识到情况是问题所在，情况是可以改变的。然后，他们就能一起努力，把注意力放在解决问题上，而不是把注意力放在问题上。

TC：你最喜欢我们举办的活动是什么？

DS：我绝对喜欢和平建设者组织。看到这些人所做的一切善事，让我感到非常鼓舞，让我充满了自豪感和希望。

不过，我也想说，我喜欢我们的木球比赛。我是在玩木球游戏中长大的。这对我的家庭来说是一个相当大的游戏，我只是喜欢看到别人也喜欢玩这个游戏。这是一个没有多少人谈论的游戏，但当你发现有人玩这个游戏时，立刻就会有一种亲情的感觉。

TC：在WDRC中，你最喜欢的一件事是什么？

DC：肯定是工作人员。有一种凝聚力和中心感，这是我在其他地方没有体验过的。这是一种你认为你只能梦寐以求的员工。我们总是互相照顾，互相帮助。就像你20多岁的时候，有室友永远不会洗碗，最终放弃希望他们洗碗一样。而这里的工作人员会是那种不管是不是自己的室友，都会很乐意帮忙洗碗的那种室友。他们提醒我，理想其实是可以的，因为这是一个理想的团队。在学校里，我了解到一个名词叫社会资本，人与人之间的关系决定了那个特定群体或社区的功效。我想说，这个组织有很多社会资本。

TC：您觉得WDRC有什么独特的地方？

DS：我们在社区中肯定有一个非常独特的作用。我们的服务范围非常广泛，我们与许多不同的社区合作。例如，青少年项目在Whatcom县的所有学区、少年司法系统和其他青少年服务机构都有合作。这是一个非常特别的机会，我们很高兴有机会接触到这么多人。

TC：你能看到你的服务带来的影响吗？是什么样子的？

DS：我确实觉得我们的影响很大。影响可能还不明显。几年后，年轻人可能不会记得这个来他们教室讲授冲突解决方法的人，但当他们遇到冲突或其他高压力的情况时，他们的脑海中会有一些东西在说："等等，让我们来看看这种情况。我为什么会有这样的反应？对方在说什么？"

这种影响不一定会立即显示出改变，但会强化他们已经在努力培养的积极技能。这和营销没有什么区别，足够多的接触最终会导致购买的行为。他们接触到的这类课程和想法越多，那么他们就越能看到这些课程在现实世界中的应用。

TC：你认为你们的服务的长期影响是什么？

DS：往下看，我希望这些年轻人能把这些教训教给自己的孩子，这样的信息就会继续传播下去。但是，如果我们想产生更大的影响，我们需要给家长们讲授更多的这些讲习班。我们可以给30名学生上一堂课，而不是给30名家长上一堂课。如果这些家长有多个孩子，那么最终我们就能接触到更多的家长。这样，家长可以帮助青少年在家里练习这些课程，而孩子们也可以让家长负责任。

另外，我觉得我们需要努力把学校从单纯的学习场所变成一个积极的学习者社区。使学校成为学生投入、家庭参与的学校。要有更多的共同责任和共同的庆祝活动。

TC：对读者有什么一般性的建议吗？

DS：青少年确实需要被倾听。他们需要知道，外面有安全和支持他们的成年人愿意倾听。问他们的问题。如果你问他们怎么样了，不要在他们只说 "我很好 "之后就停止。继续问，即使他们只是用一个字的回答，也要继续问。你必须把他们惹恼到谈话。他们正在寻找一个足够关心的人，继续问下去，而不是一开始说话就走开。