共存：如何处理邻居和室友关系
有邻居几乎是一种普遍的经历。无论您是住在独栋别墅、公寓大楼、公寓或联排别墅、活动房屋公园，还是在其他居住环境中，您几乎都能保证在某些时候会与邻居打交道。
那么，当你发现自己与邻居发生冲突时该怎么办？这就是最近美国国家公共广播电台（NPR）"生活套件 "播客的主题 处理邻里纠纷该节目探讨了邻里纠纷，为什么它们会给我们的生活带来如此大的动荡，以及我们如何利用这些紧张时刻与住得最近的人建立积极的关系。
我们的执行主任穆恩沃特（Moonwater）与 "生活工具包"（Life Kit）的全国公共广播电台团队一起讨论了这些冲突，提供了一些如何避免或减少冲突的建议，并分享了当邻居们无法自行达成协议时，争端解决中心如何帮助弥合分歧。
"当我们把冲突当作一个机会时，它就会改变我们在对话中的表现方式。它往往会让我们对彼此更有耐心、更有好奇心、更有风度、更有同情心。我们甚至会改变自己的声音。当我们带着好奇心去思考一场艰难的对话时，我们会改变所提问题的类型，以及我们愿意在对话中停留多久。- 月水
处理与邻居的冲突
即使是在非常升级或有争议的情况下，也能治愈和恢复人际关系！
如果您与邻居的冲突不断升级，您可能会觉得没有办法修复关系。这种感觉可以理解，也很常见。然而，我们确实看到过邻居们修复现有的关系，甚至建立新的关系，一旦对话让双方感到被倾听、被认可，并能够共同为解决方案做出贡献。
"最近，我与邻居进行了调解。节日前后，他给我带了胡萝卜蛋糕（很好吃），并向我倾诉了一些困扰他的事情。我不是说我们之间现在一切都很完美，但我们的关系几乎和以前一样好了。他的生活中有人倾听他的心声，我也很享受他做的美味佳肴。-住房稳定客户
邻居冲突尤其令人担忧，因为您往往无法控制邻居是谁
如果您在家中的生活受到冲突的影响--您本应在家中感到安全和掌控一切。也许您甚至考虑过搬家，因为冲突的程度已经影响到了您的健康或安全感。
由于我们很少能完全控制住住在我们附近或旁边的人，因此解决邻居冲突通常包括建立健康、明确的期望，以及制定一个沟通计划，以应对出现问题时的情况。
邻居冲突的一些常见领域包括
噪音（尤其是深夜）
停车场
宠物（随地大小便、宠物噪音、宠物造成的损坏/伤害、气味、过敏等）
行为举止（在公共区域相互对峙、向窗外张望等）
孩子（行为、噪音等）
八卦
吸烟
一个邻居欢迎但另一个邻居不欢迎的客人
树木（靠近财产线或有争议的财产）
围栏（靠近财产线或有争议的财产）
地役权和/或通往私人道路/车道的通道
与邻居一起向前迈进的技巧：
正如 处理邻居闹剧 中所述，有几种屡试不爽的方法可以开始向前迈进。
在行动之前，一定要暂停一下。花点时间静下心来，反思自己负面情绪的真正来源，并思考自己在这种情况下的潜在需求。
当您与邻居沟通时，请尝试寻找共同点。花一点时间真正倾听邻居的心声而不做出任何反应，你们就能找到彼此相通的方法，使情况变得人性化，从而向前迈进。
联系争议解决中心。争议解决中心 争议解决中心在 Whatcom 郡为您提供服务，而且 争议解决中心遍布全州为华盛顿州其他地区提供帮助。寻求中立的第三方可以帮助人们相互沟通并达成某种谅解。
处理室友或舍友之间的冲突
室友或舍友之间的冲突同样会让人感觉难以承受，因为冲突发生在家中，而家是您寻求安全和稳定的地方。不过，这些关系有所不同，因为室友之间（通常）是经济关系。虽然与邻居相比，您可能对谁成为您的室友有更多的控制权，但你们必须在更近的距离和更深的程度上相互联系。
室友/舍友冲突的一些常见方面包括
物业共享空间的使用（如厨房、洗衣房、社区会议室等）
与房东的沟通（谁负责、谁参与等）
水电费/账单的划分
家务/护理工作（浴室、厨房、草坪护理）的责任分工
搬出--清洁、押金、共用家庭用品，甚至如果一位室友想搬出而其他室友想留下时的安排和时间表
在空间内使用毒品/酒精
恋人/性伴侣来到家中；尊重他人的舒适、安全和隐私
损坏的个人财产
对彼此沟通的期望（类型、频率、界限和情感激活因素）
您希望拥有多亲密（或不亲密）关系的期望值
室友失去收入时产生的财务问题
对室友心理健康的担忧
解决室友冲突通常包括承认伤害、重建信任，以及（必要时）和平结束关系。
虽然最好是在冲突升级到伤害一方或多方之前进行对话，但按下 "暂停键 "并寻求解决问题的资源永远不会是糟糕的时机。
关键是要承认伤害，双方都有机会充分倾听对方的感受和关切。
重建信任可能意味着为这段关系制定准则和界限，并及时贯彻执行。只要明确双方的需求和界限，就如何保持富有成效的互动达成书面协议，并由双方切实贯彻执行，室友们就能重新开始信任彼此。
在某些情况下，结束室友关系是向前迈进的最佳选择。创造一个机会，找到一些结局，并顺利过渡到新的住房环境，可以帮助减轻任何负面影响。
房屋供应商：如何帮助您的租户找到解决方案
作为房屋提供者或房东，您可能会发现自己希望或需要帮助解决两个租户或客户之间的冲突。转介到 WDRC 的住房稳定计划是一个很好的开始。在采取更严厉的措施（如驱逐）之前，这也可能是房屋提供者建议或要求采取的一个很好的步骤。
向 WDRC 介绍客户的技巧：
双方都应了解/承认争议的存在。
双方之间不得存在有效的限制令（或者，如果存在限制令，则必须对其进行修改，以便进行调解）
每一方都应该有能力做出决定，代表自己的最大利益，理解签署法律文件的意义，并履行所达成的任何协议。
初次接待通常通过电话进行（也提供 TTY、电话口译和面谈），并对转介人和对方保密。
WDRC 从不要求客户继续调解过程。客户可以随时拒绝或选择退出。(在某些情况下，住房提供者可以要求进行调解，以替代其他后果）。
讨论的主题以及任何协议都由客户决定，用他们自己的话写成，完全出于自愿。
推荐人可以将我们的联系信息提供给冲突双方，也可以直接联系我们讨论情况并要求我们联系冲突双方。如果直接联系我们，推荐人的信息和想法也将对冲突双方保密。
伸出援手
如果您遇到与住房有关的冲突，请联系 Whatcom 争议解决中心
我们的工作人员非常乐意与您联系，为您提供资源、见解和解决冲突的服务，帮助您解决与邻居、室友或住房客户之间的冲突。
电话：(360) 676-0122 分机 115
电子邮件：housing@whatcomdrc.org